Сколько стоит простой сайта: как посчитать ущерб от атаки

Прямые потери

Формула

Ущерб за час = В × (1 − Д) + Р + П + Ш

В — средняя выручка сайта в час в это время суток
Д — доля покупателей, которые вернутся и купят позже (0…1)
Р — рекламный бюджет, потраченный за час
П — стоимость часа поддержки и специалистов
Ш — штрафы и компенсации по договорам

Пример расчёта

Условный магазин: выручка через сайт — 1,2 млн ₽ в месяц, основная часть приходится на 12 дневных часов. Значит, в дневной час сайт приносит около 3 300 ₽. Допустим, половина покупателей вернётся позже (Д = 0,5), реклама стоит 500 ₽ в час, два сотрудника поддержки и администратор обходятся ещё в 1 500 ₽ в час. Получается около 3 700 ₽ прямых потерь за час, а атака на весь рабочий день — около 44 000 ₽. Цифры условные: подставьте свои.

Что учесть при оценке

• Время суток и сезон. Час простоя в чёрную пятницу или в день старта продаж стоит в разы дороже среднего; считайте по пиковым часам, а не по среднему за месяц.
• Доля «вернувшихся». Для уникального товара она высокая, для товара, который есть у конкурентов в соседней вкладке, — близка к нулю.
• Длительность. Атаки нередко идут волнами по несколько дней. Умножайте не на один час, а на реалистичный сценарий.

Косвенные потери

• Позиции в поиске: если робот несколько раз подряд не может получить страницы, они могут терять позиции.
• Клиенты, которые ушли к конкуренту и не вернулись.
• Репутация: «ваш сайт опять не работает».
• Сорванные рекламные кампании и запуски, которые приходится переносить.

Косвенные потери сложно посчитать точно, но их стоит хотя бы перечислить: часто именно они оказываются больше прямых. На странице тарифов есть калькулятор, который сравнивает стоимость простоя со стоимостью защиты.